利用規約 - 株式会社ハルモニックスタジオ

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ハルモニックスタジオ（以下「当社」といいます。）が提供する各種サービスの利用条件を定めるものです。お客様は、本規約に同意のうえ、当社サービスをご利用ください。

1. 序文および規約への同意

本規約は、当社が提供する以下のサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めるものです。

• 企業PR映像制作
• 商品・サービス紹介動画制作
• 撮影スタジオレンタル
• ライブ配信・収録サポート
• SNS向け短尺動画制作
• モーショングラフィックス制作

利用者は、本サービスの申込み、見積書への同意、発注書の提出、契約書への署名、またはその他当社が定める方法により、本規約の内容に有効かつ取消不能の同意をしたものとみなされます。

当社は、本サービスの個別契約、見積書、発注書、制作要件書、仕様書、納品条件その他の書面により、本規約とは別の定めをすることがあります。その場合、当該個別の定めが本規約に優先して適用されるものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下の業務を中心に、本サービスを提供します。

• 映像企画、構成案作成、台本・絵コンテ制作
• 撮影、録音、照明、編集、カラー調整、音声編集
• モーショングラフィックス、アニメーション、字幕・テロップ制作
• 撮影スタジオの貸出および付帯設備の提供
• ライブ配信の設計、配信オペレーション、収録補助
• SNS向け短尺動画の制作および最適化

当社は、以下の事項について保証しません。

• 特定の売上、再生回数、広告効果、集客効果、検索順位その他の成果
• 利用者の目的に対する法令上・業界上の適合性の完全な保証
• 第三者サービス、配信プラットフォーム、SNS等の仕様変更に起因する影響

本サービスにおいて利用される機材、ソフトウェア、撮影場所、出演者、ナレーター、音源、素材その他の提供条件は、案件ごとの個別契約に従うものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下を遵守するものとします。

• 真実かつ正確な情報を当社に提供すること
• 制作に必要な素材、原稿、画像、音源、商標、ロゴ、許諾資料等を適法に準備し、必要な権利処理を行うこと
• 出演者、被写体、撮影場所、商品、ロゴ、音楽、第三者著作物等について、必要な同意・許諾・使用権を取得すること
• 法令、公序良俗、第三者の権利および当社の業務運営を害する行為を行わないこと
• 当社の制作工程における確認依頼、修正依頼、承認依頼に対し、合理的な期間内に回答すること

利用者が提供した素材・情報等に起因して第三者との紛争が生じた場合、利用者は自己の費用と責任においてこれを解決し、当社に損害が生じた場合はこれを賠償するものとします。

利用者は、法令上必要な表示、景品表示、薬機法、著作権法、個人情報保護法、肖像権・パブリシティ権その他関連法令の適合性について、自ら確認する責任を負います。

4. 支払条件

本サービスの料金、見積内容、支払方法、支払期日、税金その他の費用は、個別契約または当社が別途提示する条件に従うものとします。

• 見積有効期限がある場合、当該期限内に承諾されない限り当該見積は失効します。
• 制作開始前に着手金または前受金をお願いする場合があります。
• 銀行振込の場合、振込手数料は利用者の負担とします。
• 消費税および地方消費税は、別段の定めがない限り、表示金額に加算されます。
• 追加作業、再撮影、修正回数超過、急ぎ対応、夜間・休日対応、スタジオ延長利用等が発生した場合、別途料金が発生することがあります。

利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当社は、民法その他適用法令に基づく遅延損害金を請求できるほか、制作の停止、納品の保留、契約の解除その他必要な措置を講じることができます。

当社は、利用者の事情による支払遅延、入金確認不能、請求書記載情報の不備等によって生じた損害について責任を負いません。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者の都合によるキャンセルは、案件の進行状況、制作済み成果物、予約済み機材・人員・スタジオ、外部発注の有無等を考慮し、当社の定めるキャンセル料が発生します。

• 企画開始後、素材収集・構成作成・ロケハン等の準備が進行した段階では、実費および作業対価を請求します。
• 撮影日確定後または機材・人員の手配後のキャンセルについては、予約確保に要した費用を請求することがあります。
• 撮影当日または制作当日のキャンセル・中止については、原則として全額または相応の費用を請求します。
• 外部委託先、出演者、スタジオ、音源、素材等にキャンセル料が発生する場合、当該費用は利用者の負担とします。

納品後の返金は、法令上必要な場合または当社に故意または重過失がある場合を除き、原則として行いません。

成果物に修正が必要な場合は、個別契約に定める修正回数・修正範囲に従います。利用者都合による仕様変更、制作方針変更、原稿差替え、方向性変更等は、追加費用の対象となります。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その範囲は、直接かつ通常の損害に限られ、逸失利益、機会損失、間接損害、特別損害、付随的損害、派生的損害については責任を負いません。

当社が負う損害賠償額の上限は、当該損害の原因となった個別契約において利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合を除きます。

次の事項について、当社は責任を負いません。

• 利用者または第三者の操作ミス、入力ミス、素材不備、承認遅延
• 通信障害、回線混雑、配信プラットフォームの障害、システム不具合
• 利用者の機材、ソフトウェア、アカウント設定、権限設定等に起因する不具合
• 法令違反、権利侵害、虚偽表示、不当表示等が利用者の指示または提供素材に起因する場合

7. 知的財産権

本サービスの提供に関連して当社が作成した企画書、構成案、台本、絵コンテ、映像、静止画、グラフィック、テンプレート、編集データ、ソースデータ、プログラム、ノウハウその他の成果物に関する著作権その他の知的財産権は、個別契約に別段の定めがない限り、当社または当社に権利を許諾した第三者に留保されます。

当社は、個別契約に定める範囲で、利用者に成果物の利用を許諾します。利用許諾の範囲は、媒体、地域、期間、回数、改変の可否、二次利用の可否等を含め、個別契約に従います。

利用者が提供した商標、ロゴ、画像、音源、文章、データ等の権利は、当該権利者に留保されます。利用者は、当該素材について当社が本サービスを実施するために必要な範囲で利用できる権利を有していることを保証します。

当社は、制作実績として、合理的な範囲で成果物、制作過程、静止画、サムネイル、メイキング等を自社のウェブサイト、SNS、営業資料、提案資料等に掲載できるものとします。ただし、利用者が書面または電磁的方法により事前に禁止を通知した場合、この限りではありません。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、個人情報保護法その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い、利用者から取得した個人情報を適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、見積・契約管理、請求・支払管理、品質向上、法令遵守のために必要な範囲で個人情報を利用します。

当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

• 利用者の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、同意取得が困難な場合
• 業務委託先に対し、本サービス遂行に必要な範囲で取り扱いを委託する場合

当社は、撮影、収録、配信、編集、保管に際して、業務上必要な範囲でデータを安全に管理するよう努めますが、利用者の端末、アカウント、外部クラウド、第三者サービスにおけるデータ保全については、当該サービスの規約および管理責任に従うものとします。

9. 不可抗力

天災地変、火災、停電、通信障害、感染症の拡大、戦争、暴動、法令・行政措置、労働争議、交通機関の停止、サプライチェーンの混乱、機材故障、外部サービス障害その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行遅滞、不履行、変更、中止が生じた場合、当社はその責任を負いません。

不可抗力事由が継続する場合、当社は、履行期限の延長、代替手段の実施、日程変更、契約の見直しまたは解除を行うことができます。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、民法その他適用法令に従い、本規約を変更することができます。

本規約を変更する場合、当社は、変更後の内容および効力発生日を当社ウェブサイトへの掲載、電子メールの送付、書面の交付その他当社が適当と判断する方法により周知します。

変更後の規約は、別段の定めがない限り、効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した時点で適用されるものとします。

11. 準拠法および管轄

本規約および本サービスに関する個別契約の準拠法は日本法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別途定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本サービスおよび本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社ハルモニックスタジオ
• 住所：〒150-0011 東京都渋谷区東2丁目24-3 恵比寿東ビル 4F
• 電話番号：+81 3-6455-9824
• メールアドレス：[email protected]

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令、裁判所の判断、行政機関の命令等により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効かつ適法な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はその実現に必要な措置を講じるものとします。